Terms of sale

CONDICIONES GENERADASRALES DE VENTA

ARTÍCULO PRELIMINAR - DEFINICIONES

En el resto del presente, los términos a continuación tendrán el siguiente significado:

"MOLITOR » : COLSPA, société par actions simplifiée au capital social de 5.000.000 d'euros, immatriculée au RCS de Paris sous le numéro 509 936 464, dont le siège social est situé 6 rue Christophe Colomb 75008 Paris, représentée par Grégory MILLON en qualité de Director general.

" Confirmación del pedido » : Documento desmaterializado enviado por MOLITOR al Cliente en el’resultante del proceso de pedido y su validación por parte del cliente a través de Internet en el sitio web como determinado debajos, confirmando l’registro por MOLITOR del Pedido realizado por el Cliente en dicho Sitio Web, reproducible en un soporte duradero por el Cliente y recapitulando las características esenciales de los Productos adquiridos por el Cliente, los términos, fechas y plazos de entrega, y los términos de’ejercicio del derecho de desistimiento, cuyo formulario se adjunta a dicho documento desmaterializado.

" contrato de venta » : Contrato online celebrado por MOLITOR y el Cliente, en el’después de la validación de su orden’uno o más Productos ofrecidos en el Sitio Web y su recepción de la Confirmación del Pedido.

"Cliente » : Persona física mayor de edad que tenga plena capacidad jurídica al firmar el contrato de compraventa o persona jurídica debidamente representada por una persona natural que tenga calidad y capacidad jurídica para representarlo.

" email » : Cualquier mensaje, en forma de texto, voz, sonido o’imagen, enviada por una red pública de comunicaciones, almacenada en un servidor de red o en el equipo terminal del destinatario, hasta que el destinatario la devuelvacupère. 

"Ordenado » : Proceso implementado en línea por el Cliente desde el Sitio Web, que consiste en elegir, seleccionar los Productos y sus cantidades, el método de entrega y cuál’achmive tras la validación del Pedido y sujeto al pago del precio relacionado.

 « Productos » : Diversos productos comercializados por MOLITOR, en el Sitio Web. Las características esenciales de estos Productos, de acuerdo con las disposiciones de’artículo L. 111-1 del Código del Consumidor, s’pantalla dmis que el Cliente hace clic en el Producto elegido del sitio web.

 « Sitio web » : Servicio electrónico operado por MOLITOR en Internet y accesible en la dirección URL https://molitor-mltr.myshopify.com/ desde un terminal fijo o móvil.

ARTÍCULO 1 – CAMPO D’SOLICITUD

1.1 Alcance

1.1.1 Estas Condiciones Generales de Venta se aplican, sin restricción ni reserva, a todos los Productos ofrecidos en el Sitio web por MOLITOR utilizando el Sitio web con el fin de comercializar los Productos.

1.1.2. Estas Condiciones Generales de Venta se aplican a todas las operaciones de Pedido y Venta definidas anteriormente realizadas por el Cliente.

1.2 Territorio

A menos que se excluya específicamentemiComo se indica en la ficha del producto, los productos que aparecen en el sitio web se pueden entregar en todo el mundo.

1.3 Duración

1.3.1. Estas Condiciones Generales se aplican durante la duración de la comercialización en línea de los Productos en el Sitio Web por MOLITOR.

1.3.2. MOLITOR se reserva el derecho, sin previo aviso ni compensación, de cerrar temporal o permanentemente el Sitio Web o el’área de venta online de Productos.

1.3.3. MOLITOR n’no se hace responsable de los daños de cualquier tipo que pudieran resultar de la indisponibilidad temporal o del cierre definitivo de todo o parte del Sitio Web o de los servicios de marketing de los Productos asociados al mismo, como la posibilidad de realizar un Pedido.

1.3.4. MOLITOR se reserva el derecho a’adaptar o modificar estas Condiciones Generales de Venta en cualquier momento. En caso de modificación, se aplicarán a cada Pedido las condiciones generales de venta vigentes en el momento de la validación del Pedido y su registro por parte del Pedido.’pilasmi de rexcepción.

1.4 Régimen legal

1.4.1. Estas Condiciones Generales de Venta están sujetas a las disposiciones de los artículos L. 221-1 y siguientes del Código del Consumidor.

1.4.2. Cualquier Pedido, con miras a’La compra de los Productos definidos anteriormente, realizada en el Sitio Web está sujeta a estas Condiciones Generales.Rales de ventas.

1.5. Objeto

1.5.1. Estas Condiciones Generales de Venta definen los derechos y obligaciones de las partes en el marco del Pedido de los Productos ofrecidos por MOLITOR en el Sitio Web.

1.5.2. Gobiernan todo el thpasos nnecesarios para el cumplimiento y seguimiento del Pedido, para su mantenimiento y vigencia, para el trámite de’compra del Producto (s) relevante (s) elegido (s) por el Cliente, pago del precio relacionado y las condiciones de entrega del Producto (s) vendido al Cliente por MOLITOR.

ARTÍCULO 2 - CAPACIDAD Y ACEPTACIÓN DEL CLIENTE

2.1. Cualquier Cliente reconoce tener la capacidad de contratar en las condiciones descritas en las Condiciones Generales de Venta que se presentan a continuación.mis, es decir tener la mayoría legal y no estar bajo tutela o curaduría. En el caso de un Cliente que sea persona jurídica, la persona física que lo represente deberá tener legitimación para actuar, utilizar el medio de pago correspondiente al nombre de la persona jurídica y plena capacidad como se indicó anteriormente.

2.2. El Cliente reconoce que estas Condiciones Generales de Venta se le presentan antes de la validación de su Pedido.

2.3. El Cliente acepta las Condiciones Generales de Venta, los documentos contractuales’informando de las características esenciales de cada uno de los Productos y precios relacionados, así como los formularios de Pedido. Los términos del Pedido se le presentan en línea en el Sitio web con el fin de concluir el contrato de venta relacionado con los Productos solicitados por él.

2.4. El Cliente declara haber obtenido de MOLITOR toda la información necesaria en el Sitio Web.

2.5. El Cliente reconoce haber leído estas Condiciones GeneralesRally de ventastambién sobre su aceptación y’haber aceptado libremente el’todos los términos previos a la validación de su Pedido.

2.6. Cualquier validación del pedido en línea desde el sitio web por parte del cliente requiere la’previa aceptación de estas Condiciones GeneralesRales de ventas.

2.7. L’El acuerdo del cliente con respecto a estas condiciones generales de venta se produce durante el proceso de Ordenado hacia’paso « Revise su orden ». Se invita al cliente a hacer clic en el botón « Pagar ahora » después de ser informado y sujeto a su aceptación de las siguientes menciones : « Validando tu pago, confirma definitivamente su pedido y acepta todos nuestros Condiciones generales de ventay nuestra política de reembolso. » El Cliente tiene la opción de guardar y editar estas Condiciones Generales de Venta desde el Sitio Web utilizando las funcionalidades estándar de su navegador y / o computadora y / o terminal móvil, en particular bajo la’pestaña " Condiciones generales de venta». 

2.8. El cliente, prmicómodamente a Pedido de los productos, cuando sea posiblemi, s’lo desea, de crmicrear una cuenta en el sitio web où él informómi su dirección de correo electrónico, su nombre, suminombre, l’dirección de entrega deseomie, con la posibilidadmi ingrese una segunda dirección de facturación y elija, s’Él la deseo, de recibir la newsletter de MOLITOR.

2.9. El Cliente acepta expresamente que ingresando la información bancaria requerida,’La aceptación de estas Condiciones Generales de Venta y la validación del Pedido se realizan online en el Sitio Web. Asimismo, el Cliente acepta que’Al hacer clic en la acción del Cliente en el botón "VALIDAR PAGO » como se dice en el’artículo 4.2.5.4, constituye una firma electrónica en el sentido de’el artículo 1367 del Código Civil que tiene, entre las partes, el mismo valor que una firma manuscrita.

ARTÍCULO 3 - CONTENIDO DEL SITIO WEB

3.1. El sitio web menciona la siguiente información:

  • l’identificación precisa de la empresa COLSPA (denominación social, simiedad social, dirección de correo electrónico, númeroro de telénúmero de teléfonoIVA) ;
  • las características esenciales de los Productos que’pantalla dmis que el Cliente haga clic en el Producto elegido, con, en su caso, una o más opciones a seleccionar (por ejemplo, tamaño, colores, envases) y, en todos los casos, una elección relativa a la cantidad de Productos a pedir;
  • disponibilidade vigentes de los Productos en stock en el momento del Pedido, ya sea siguiendo la propuesta para el formato de Producto por defecto, o después de la validación previa de’otras opciones que las que se muestran por defecto cuando el Cliente visualiza la página. En caso de’indisponibilidadé del Producto un mensaje d’error s’cartel despuéss el clic para« Añadir a la cesta » y obliga al Cliente a volver al proceso de Pedido en curso anteriormente;
  • los precios de cada uno de los Productos;
  • términos de pago ;
  • las Condiciones Generales de Venta;
  • si es aplicablehormiga, disponibilidadé vigente de la oferta promocional en el momento del Pedido;
  • en su caso, la duración mínima del contrato propuesto;
  • la existencia de’un derecho de desistimiento, sus modalidades’ejercicio y duración d’ejercicio de este derecho,
  • si aplica, los términos de’cancelación del pedido;

3.2. Toda la información del sitio web se presenta en francés.. 

ARTÍCULO 4 PEDIDO

4.1. ModalidadComprar online

4.1.1. El Cliente elige los Productos presentados en el Sitio Web, lo que le ofrece la posibilidad de solicitar uno o más Productos diversos de su elección, de acuerdo con los precios contractuales mostrados en la página de cada Producto con o sin opciones dejadas a libre elección del Cliente.

4.1.2. El Cliente reconoce haber leído los términos y condiciones de Pedido de Productos disponibles en el Sitio Web y haber solicitado y obtenido la información necesaria y / o adicional para realizar su Pedido libremente y con pleno conocimiento de los hechos.

4.1.3. El Cliente es el único responsable de la elección de Productos y su adecuación a sus necesidades, por lo que MOLITOR no se hace responsable al respecto.

4.1.4. El Pedido se considera aceptado por el Cliente al final del proceso de Pedido por el’haga clic en la acción en el botón "VALIDAR PAGO » en caso de pago con tarjeta bancaria al finalmivolver a la página del proceso de pedido como se describe a continuaciónmis.

4.2. Proceso de pedido en línea

4.2.1. La orden se considerae formaée dmis la Confirmación del Pedido por MOLITOR, como se indica en el’artículo 4.3.3, y sujeto a la’efectividad del pago en línea con tarjeta de crédito en las condiciones mencionadas en’Artículo 4.2.5.4.

4.2.2. El Cliente se compromete, antes de cualquier Pedido, a complSer la información solicitada y, en particular, la relativa a sus datos personales obligatorios indicados por’un asterisco aguas arriba de los campos para recopilar esta información.

4.2.3. El Cliente certifica la veracidad y exactitud de la información transmitida.

4.2.4. El procedure de Order, cuya recogida de datos personales es segura en las condiciones del’El artículo 11 a continuación, incluye en particular, los siguientes pasos, especificándose,

  • quemiDesde el inicio del proceso de Pedido, se informa al Cliente que el pago con tarjeta de crédito o Paypal es obligatorio y que la entrega se limita a las áreas territoriales atendidas por los proveedores de servicios responsables del transporte de los Productos,
  • qué’siempre es posible que el Cliente inviertamiEntra en el proceso de pedido haciendo clic en cada uno de los pasos descritos a continuación y apareciendo como una pestaña en la página activa, o haciendo clic en "TU CARRITO» o "NÚMERO D’OBJETOS EN TU CARRO DE COMPRAS » para modificar los datos y, más particularmentemiMás bien, el número de’artículos de cada Producto solicitado con posibilidad de eliminarlos.

4.2.5.1. Etapa 1 - RESUMEN DE LA CESTA 

Este paso es válido y se puede aplicar independientemente del Producto seleccionado por el Cliente haciendo clic en el Producto elegido: el Cliente determina el número de Productos solicitados, las opciones aplicables (color, tamaño, etc.) y la posibilidad de hacer clic en " Añadir al carrito".

Con cada adición de’un Producto en la canasta el total acumulado de Productos s’muestra con sus respectivas cantidades y precios más los costos de envío predeterminados, como se muestra en’artículo 6.3.4, y mostrando el total del Pedido en euros. El cliente puede optar por continuar con el pedido si continúa navegando por el sitio web o completar su pedido haciendo clic en "VER CARRITO Y PAGO".

4.2.5.2. Paso 2 - INFORMACIÓN SOBRE L’DIRECCIÓN DE ENTREGA

Este paso consiste en que el Cliente indique su dirección postal.

Durante este paso, el Cliente también puede completar en el campo reservado a tal efecto su “CÓDIGO DE REDUCCIÓN”, del que puede ser titular.

Para continuar con su Pedido, el Cliente debe hacer clic en el botón "CONTINUE TO L’EXPEDICIÓN ".

4.2.5.3. Paso 3 - ENTREGA (GASTOS DE ENVÍO)

Este paso consiste en que el Cliente elija métodos de entrega diferentes a los ingresados ​​por defecto en el’resultante de la Orden y como se indica en’Artículo 6.3.4, según las opciones ofrecidas y posibles según los destinos, a saber:

- So colissimo Francia e Internacional

El precio de cada uno de los servicios de entrega de los Productos solicitados ofrecidos y su proveedor se indica con la opción de que el Cliente determine la elección de sus plazos de entrega en el’hipotmise où hay varias opciones abiertas.

El tiempo de entrega de los Productos solicitados se indica según el destino introducido para el lugar de entrega y corresponde a la elección de la fórmula de transporte y el transportista por parte del Cliente. La fecha y hora de entrega indicadass durante el proceso de reserva es la del transportista elegido por el Cliente para el destino elegido y n’Exc ªmino 30 días excepto entregas de Productos específicos. El plazo de entrega solo podrá contarse a partir de la Confirmación del Pedido y la recepción del pago por parte de MOLITOR.

El Cliente debe aceptar necesariamente estas Condiciones Generales de Venta como se indica en’artículo 2.7, accesible en el Sitio Web antes de poder continuar con su Pedido haciendo clic en el botón "PROCEDER AL PAGO » Que permite’mostrar su Pedido con el resumen de los Productos como ya se muestra y conoce de la’Paso 1, las condiciones de entrega del proveedor de servicios elegido, según lo elegido por el Cliente durante el’Paso 3, estos últimosmires incluyendo posibles variaciones propuestas por el Cliente.

4.2.5.4. Paso 4 - PAGO

A l’Tras la validación de las condiciones de entrega, el Cliente llega a la página dedicada al pago online y se le informa expresamente que la validación de su Pedido implica una obligación de pago.

El pago s’exclusivamente en línea con tarjeta de crédito o Paypal.

El Cliente elige su medio de pago entre los aceptados por el protocolo de pago online, a saber: Paypal, CB, VISA o MasterCard, haciendo clic en el’icono correspondiente. Si el Cliente opta por pagar con tarjeta de crédito, VISA o MasterCard, debe ingresar en la página de pago asegurada por el proveedor de servicios de Stripe, la información relacionada con su tarjeta bancaria: nombre del titular de la tarjeta, número° tarjeta, fecha de’código de vencimiento y verificación. El pago solo puede ser validado por el Cliente en el’de la incautación del’toda esta información. En cualquier caso, el pago n’es validado por el Cliente solo haciendo clic en el botón "Validar el pago ». El Cliente también puede optar por no continuar con su Pedido:’ningún clic tiene el efecto de no finalizar su Pedido.

Si es necesario, de acuerdo con los protocolos específicos del’organización bancaria auprmis a los que se adjunta el medio de pago utilizado, el Cliente puede ser dirigido a complhay códigos de seguridad adicionales.

Durante este paso, el Cliente puede optar por disociar el’dirección de entrega del’dirección de facturación y luego agregue una dirección de facturación diferente si es necesario.

Al final de este paso, el Cliente debe hacer clic en el botón "VERIFICAR EL PEDIDO » para "Revisar su pedido » : este paso permite al Cliente verificar sus datos de contacto, su información de entrega, su información de pago y validarlos o modificarlos si es necesario.

Una vez que el cliente ha vistorifiEn su Pedido, debe hacer clic en el botón "Validar el pago » para validar definitivamente su Orden.

4.2.6. SEGUIMIENTO DE PEDIDO

Para cualquier consulta relacionada con el seguimiento de su Pedido, el Cliente puede ponerse en contacto con el Servicio de Atención al Cliente de MOLITOR a través del formulario de contacto en el Sitio Web en la’pestaña " CONTACTAR » où Las referencias de sus Pedidos se le ofrecen en un menú desplegable o por correo electrónico a eshop@mltr.fr.

4.3. Formación del contrato de compraventa online

4.3.1. El contrato de venta online solo se forma’despuésmis que el Cliente ha hecho clic en el botón "Confirmar pago », en el’resultante del proceso de Pedido y sus 4 pasos descritos en 4.2.5:

Una dDe lo contrario, el Pedido se considera interrumpido y no puede producir ningún efecto.

4.3.2. La formación del contrato de compraventa online, que tiene por objeto los Productos identificados en el Pedido, tiene lugar a la recepción del Pedido por MOLITOR, lo que da lugar a la’enviando’un correo electrónico de confirmación de pedido con un número de pedido dedicado como se describe en el’artículo 4.3.3.

4.3.3. En todos los casos de un Pedido que resulte en la formación del contrato de venta en línea de los Productos solicitados, y sin perjuicio de lo dispuesto en los artículos 4.4., Se envía al Cliente un resumen de la Confirmación de su Pedido con su número de Pedido. en la dirección de correo electrónico que indicó al completar su información o durante el Paso 2 o al crear su cuenta personal en el Sitio Web. Este método de comunicación del contrato de compraventa online está expresamente aceptado por el Cliente. Este correo electrónico constituye prueba de la Confirmación del Pedido que recapitula los términos del contrato de compraventa, los Productos adquiridos, sus respectivos precios, en su caso los cupones de descuento, los gastos de envío, el precio total del Pedido, la fecha de entrega y plazos, el prestador de la entrega, la dirección de entrega y la dirección de facturación, la información relativa al servicio postventa y garantías comerciales si existen, las modalidades de ejercicio del derecho de desistimiento en su caso, con su correspondiente formulario, así como la dirección de MOLITOR ante el cual el Cliente puede presentar sus quejas.

4.4 Derecho de desistimiento por parte del cliente:

4.4.1. De acuerdo con el’Artículo L. 221-18 del Código del Consumidor, el Cliente que asume la calidad de consumidor tiene el derecho de desistimiento, sin motivo ni sanción al’con la excepción de los gastos de envío postal de los Productos en cuestión, que se ejercerán dentro de los 14 días naturales a partir del día de la recepción, por el Cliente o un tercero, distinto del transportista, designado por él de los Productos cubiertos por su Pedido. . El día en que se concluye el contrato o el día de recepción de los Productos no se cuenta dentro del período. Si este plazo expira un sábado, domingo o festivo, se prorroga hasta el siguiente día laborable. En el caso de un Pedido de varios Productos entregados por separado o en el caso de un pedido de un Producto compuesto por lotes o partes múltiples, cuya entrega se distribuya en un período definido, el período contará desde la recepción. Del último Producto o lote o de la última parte. Para los contratos que prevén la entrega regular de Productos durante un período definido, el período comienza desde la recepción del primer Producto.

  1. Se precisa que el derecho de desistimiento no puede ejercerse para los contratos enumerados en los artículos L. 221-2 y L. 221-28. del Código del Consumidor, en particular:
  2. - La prestación de servicios ejecutados íntegramente antes de la finalización del plazo de desistimiento y cuya ejecución haya comenzado después del previo acuerdo expreso del Cliente y renuncia expresa a su derecho de desistimiento;

- Suministro de Productos elaborados según las especificaciones del Cliente o claramente personalizados;

  1. - Suministro de Productos que puedan deteriorarse o caducar rápidamente;

- Suministro de Productos que hayan sido no venderdespuésmis entrega y que no se pueden devolver por motivos de’hygimihacer o protección de la salud

 ;

  1. - Suministro de Productos que, después de haber sido entregados y por su naturaleza, se mezclan inseparablemente con otros artículos;
  2. - Suministro de bebidas alcohólicas cuya entrega se difiera más de treinta días y cuyo valor pactado en la conclusión del contrato dependa de fluctuaciones en el mercado fuera del control de MOLITOR;
  3. - Suministro de grabaciones de audio o video o software de computadora cuando el consumidor los haya abierto después de la entrega;
  4. - Suministro de un periódico, publicación periódica o revista, salvo contratos de suscripción a estas publicaciones;
  5. - Prestación de servicios de alojamiento, distintos del alojamiento residencial, servicios de transporte de mercancías, alquiler de coches, restauración o actividades de ocio que deben prestarse en una fecha o período específico;
  6. - Suministro de contenidos digitales no suministrados en soporte físico, cuya ejecución se ha iniciado previo consentimiento expreso y previo del consumidor y renuncia expresa a su derecho de desistimiento.

4.4.2. L’ejercicio del derecho de desistimiento por parte del Cliente’actúa en las siguientes condiciones para poder producir sus efectos:

- el Cliente envía su deseo de desistimiento por correo electrónico a la’dirección eshop@mltr.fr o por correo a MOLITOR 13 rue Nungesser et Coli, 75016 París, en ellai prevu a l’artículo 4.4.1 (el matasellos se toma como prueba para los envíos postales).

4.4.3. Un correo electrónico confirmando la recepción del deseo. de rEl desistimiento se envía al Cliente, sin perjuicio de su posible ineficacia en los casos en queù las condiciones’ejercicio referido No se respetarían los artículos 4.4.1 y 4.4.2, ni el reenvío de los Productos sujetos al retiro a que se refieren los Artículos 4.4.4 y 4.4.5.es.

4.4.4. En caso de’ejercicio del derecho de desistimiento previsto en’Artículo 4.4.1 y en las condiciones previstas en’Artículo 4.4.2, el Cliente debe reenviar, por correo postal, los Productos sujetos al derecho de desistimiento, siendo los costos y riesgos de reenvío responsabilidad del Cliente, a: MOLITOR, 13 rue Nungesser et Coli, 75016 París:

- en su estado D’origen (no dañado, dañado o sucio),
- acompañado de todos sus accesorios, la factura de compra y el resguardo de devolución,
- Con l’embalaje en buen estadoestado (no dcaducado o no dañado),
- perfectamente protegido,

sin demora, dmis l’ejercicio del derecho de desistimiento y en un plazo máximo de 14 días siguientes a la’ejercicio de su derecho a renegociación.

4.4.5. El matasellos de devolución de los Productos por parte del Cliente como se indica en’Artículo 4.4.4. prevalecer.

4.4.6. En caso de’ejercicio del derecho de desistimiento por parte del Cliente en las condiciones de este artículo 4.4, el precio de venta con IVA incluido (incluidos los gastos de envío, excepto los costes adicionales derivados del hecho de que el Cliente haya elegido un método de entrega diferente al modo menos costoso ofrecido en el Sitio Web) será reembolsado mediante transferencia al crédito de la cuenta utilizada para pagar el Pedido en un plazo máximo de 14 días desde la recepción de los Productos por MOLITOR o hasta que el Cliente haya proporcionado prueba del envío de los Productos en cuestión, el siendo la fecha seleccionada la del primero de estos hechos .

4.4.7. En cualquier caso, el’El ejercicio del derecho de desistimiento por parte del Cliente puede no surtir efecto ni permitirle reclamar’libre de’aplicación de las condiciones previstas para la recepción de la entrega previstas en’artículo 6.4. L’ejercicio del derecho de desistimiento’escucha d’una implementación de acuerdo con lo que la ley confiere al Cliente con respecto al contrato de compraventa online pero sin denunciar una posible entrega defectuosa. Además, la responsabilidad del Cliente que ejerce su derecho de desistimiento podrá incurrir en la depreciación del Producto en cuestión como resultado de manipulaciones distintas de las necesarias para establecer su naturaleza, sus características y su correcto funcionamiento.

4.5. Disponibilidadé Productos:

4.5.1. Los Productos ofrecidos en el Sitio Web constituyen el’ofrece dichos Productos dentro de los límites de las existencias disponibles.

4.5.2. En’hipotmise où, durante el proceso de Pedido, un Producto no estaría disponible en stock o en cualquier caso no en la cantidad o según las opciones deseadas por el Cliente (talla, color, etc.), un mensaje’indisponibilidads’se muestra y el pedido no se puede finalizar s’relacionados con los Productos no disponibles.

4.5.3. En’hipotmise où, en el’resultante del proceso del Pedido y en el momento de su tramitación por MOLITOR, deberá ser’probar que los productos pedidos n’ya no está (están) disponibles en stock, un mensaje’se envía una advertencia al Cliente en el’dirección de correo electrónico’informó durante el proceso de Pedido ofreciéndole, dentro de los 30 días siguientes al pago recibido, ya sea  para cambiarlo por un Producto similar a un precio similar, o para reembolsarlo. En este caso, corresponde al Cliente comunicar su elección respondiendo al correo electrónico que se le envíe a tal efecto. Si el Cliente no responde al correo electrónico d’advertencia dentro de los 30 días posteriores al pago para expresar su elección, luego se le reembolsará’office, mediante el abono en la cuenta bancaria de emisión del pago, hasta el importe del Producto indisponible (gastos de envío incluidos en el caso de que la indisponibilidad afecte a la totalidad del Pedido).

ARTÍCULO 5 - PRECIOS / PRECIOS / PAGO

5.1. Los precios de los Productos se indican antes y durante el proceso de Pedido como se indica en el’artículo 4.2.5. Los precios son válidos en tiempo real ys’pantalla dmis consulta d’un Producto del Cliente en el Sitio web. El precio de los Productos pedidos aparece necesariamente bajo el’mostrar "Número de’artículos en mi cesta ”.

5.2. Los precios de los productos están sujetos al impuesto sobre el valor añadido (IVA) y se muestran en el importe con IVA incluido al tipo vigente en el momento del pedido, en euros, y solo son válidos’en el momento del pedido en el sitio web. MOLITOR podrá organizar diversas operaciones promocionales, en particular en forma de anuncios de rebajas de precios. Las reducciones de precio se establecen en relación con los precios de referencia que generalmente corresponden a los precios ofrecidos a los clientes actuales fuera del período de reducción considerado.

5.3. Todos los pedidos, independientemente de su origen geográfico, se pagan en euros según se especifica durante el proceso del pedido, los costos de cambio pagaderos pormis de l’organización bancaria del Cliente quedando bajo la responsabilidad de este último.

5.4. Las tarifas de entrega se indican durante el proceso de pedido como se especifica en el’Artículo 4.2.5 y 6.3.4. En’hipotmise où Varias tarifas están disponibles para la entrega, se muestran durante el proceso de pedido en el paso 3, como’indicado en 4.2.5.3.

5.5. El precio del Pedido, es decir, el precio de los Productos y su entrega, se comunica en el Sitio web durante el proceso del Pedido. El precio del Pedido con impuestos incluidos se indica al Cliente antes de la confirmación de su Pedido y antes del pago. El precio del Pedido también se confirma en el correo electrónico de Confirmación del Pedido enviado al Cliente como se indica en’artículo 4.3.3 y en la factura como se indica en’artículo 6.3.9.

5.6. MOLITOR no realizará ningún descuento o descuento por pago online antes de las fechas de entrega previstas y condiciones que aparecen en estas Condiciones Generales.Rales de ventas.

5.7. MOLITOR se reserva el derecho de modificar los precios en cualquier momento pero los Productos se facturarán en base a los precios vigentes en el momento de realizar los Pedidos.

5.8. Si se muestra un precio incorrecto durante el proceso del Pedido, por cualquier motivo (error informático, error de entrada manual, incidencia técnica), el Pedido (incluso el que realizó el’objeto de’un registro en las condiciones del’artículo 4.3.3) será cancelado dmis el descubrimiento por MOLITOR de la’incidente. En este caso, el Cliente será informado por el’enviando’un correo electrónico al’dirección’proporcionó información durante el proceso de Pedido o cuando creó su cuenta de Cliente. A l’desde el’enviando este mensaje a’información, el Cliente puede’desea reponer su Pedido al precio exacto y corregido.

5.9. El precio del Pedido se paga al finalizar el proceso del Pedido como se indica en’Artículo 4.2.5.4. Los Productos siguen siendo propiedad de MOLITOR hasta’pago total del Pedido por parte del Cliente.

5.10. El pago del precio del Pedido por parte del Cliente se realiza en las condiciones establecidas en’Artículo 4.2.5.4.

5.11. Al pagar con tarjeta bancaria, el Cliente puede comprobar desde su navegador que la comunicación de datos bancarios es’realiza en un área segura. Para la seguridad del pago, se recomienda que el Cliente’asegúrese de que s’muestra en la página para ingresar los datos bancarios, el logotipo de Stripe, este socio verifica que la conexión con el navegador del Cliente sea segura antes’enviando sus datoses.

5.12. El proveedor de servicios de Stripe responsable de asegurar los pagos en línea con tarjeta de crédito verifica la validez de la tarjeta de pago del Cliente. Puede haber un rechazo de la tarjeta de pago por diversos motivos, como tarjeta robada, tarjeta bloqueada, límite alcanzado, error de entrada, etc. En caso de dificultad o’prevención, el Cliente debe’por un lado, acércate a tu banco para identificar su origen,’por otro lado, podrá contactar con MOLITOR para notificar al’imposibilidadé para proceder al pago de su Pedido.

ARTÍCULO 6 - ENTREGA

6.1. ModalidadFechas de entrega:

6.1.1. La entrega de los Productos solicitados se realiza en las condiciones elegidas y validadas por el Cliente durante el proceso de Pedido como se indica en el’Artículo 4.2.5.3.

6.1.2. Dependiendo del destino, la entrega se ofrece durante el proceso de Pedido gracias a los servicios de los siguientes proveedores de servicios:

- So Colissimo France e International (La Poste) ;

6.1.3. Entrega del pedido n’Es posible que dentro de los límites de los territorios atendidos por los proveedores mencionados en’artículo 6.1.2.

6.1.4. La entrega se realiza al’dirección de entrega proporcionada por el Cliente durante su proceso de Pedido. La información proporcionada por el Cliente es vinculante para este último. En caso de un error por su parte en la redacción de sus datos de contacto o del lugar de entrega, resultando en la pérdida de los Productos o la incorporación de nuevos gastos de envío, el Cliente sigue siendo responsable del pago de dichos Productos perdidos o de cualquier costos adicionales incurridos por este error.

6.2. Costo de envío :

6.2.1. Los gastos de envío son responsabilidad del Cliente y se facturan además del precio de venta de los Productos.

6.2.2. Los gastos de envío se comunican al Cliente en el resumen del Pedido en el Paso 1 del proceso del Pedido, en el Paso 3 según las opciones de entrega suscritas por el Cliente, y en todo caso antes de la validación de su Pedido por parte del Cliente.’resultantes del proceso de Pedido, y se expresan incluidos todos los impuestos.

6.2.3. Aduanas y otros cargos en el país de’llegadoson responsabilidad del destinatario. Cuando solicita Productos desde el sitio web para su entrega fuera del’Unión Europea, puede estar sujeto a obligaciones e impuestos sobre la’importación que se recogen cuando el Pedido llega a su destino. Todos los costos de despacho de aduana serán de su exclusiva responsabilidad; nosotros n’no tiene control sobre estos cargos. Políticas aduanerasmires muy variable d’país a país, por lo que debe comunicarse con la aduana local para obtener más’información. Además, debido a la situación fiscal especial del DROM-COM, las entregas desde Francia metropolitana al DROM-COM también están sujetas a impuestos sobre el’importar.

Además, tenga en cuenta que cuando realiza un pedido en el sitio web, estátus consideracionesere como yo’importador oficial de los Productos y debe cumplir con todas las leyes y regulaciones.minormativas de los países en los que recibe los Productos.

Por último, dado que la protección de la privacidad es importante para MOLITOR, llamamos su atención sobre el hecho de que las entregas transfronterizasmiEs probable que las autoridades aduaneras abran e inspeccionen las res.mires.

6.3. Plazo de entrega :

6.3.1. Los plazos de entrega indicados a continuación son los generalmente observados para los servicios de envío susceptibles de ser ofrecidos durante el proceso de Pedido según las diferentes opciones, quedando claramente especificado que estos tiempos se dan únicamente a título indicativo y no pueden ser vinculantes vis-à-vis MOLITOR:

- So Colissimo: 48h a las 96h para Francia

- Entonces Colissimo : Dtiempo variable para el’Internacional. Precisándose que los tiempos de entrega al’internacionales son de 30 días máximo dentro de los límites de los territorios referidos’artículo 6.1.3.

6.3.2. Los plazos de entrega se cuentan a partir de la fecha de recepción del pago del precio del Pedido, solo se refieren a días laborables y no incluyen sábados, domingos y festivos.s. 

6.3.3. A título informativo, se especifica que los pedidos generalmente se envíans en 48 horas despuésmis recibo y cobro adecuado por parte de MOLITOR del pago del Cliente.

6.3.4. Predeterminado y antes de l’llegadoee al proceso de determinación por parte del Cliente de su elección sobre los términos y plazos de entrega descritos en’artículo 4.2.5.3., el resumen del Pedido tal como se describe en’el artículo 4.2.5.1 propone por defecto una tarifa de transporte correspondiente a un método de envío estándar ofrecido por el proveedor de servicios de La Poste "Colissimo seguido, entregado sin firma". Siempre es posible que el Cliente modifique la elección y los términos de entrega y transporte que le convengan en las condiciones del’artículo 4.2.5.3 antes de la validación de su Pedido. Además, si el Cliente desea que el paquete se entregue contra firma, puede suscribirse a este servicio directamente durante la Etapa 3 como se indica en el artículo 4.2.5.3, en las condiciones de precio adicionales indicadas por el proveedor del servicio en su interfaz integrada en el Pedido. proceso durante el Paso 3. 

6.3.5. Cualquiera que sea el método de envío elegido, MOLITOR se comunicará en el correo electrónico de Confirmación del Pedido según lo dispuesto en el’artículo 4.3.3 un enlace que permite seguir online el progreso de la entrega del Pedido.

6.3.6. Los gastos de envío incluyen embalaje, manipulación y envío. MOLITOR aconseja a sus Clientes que agrupen sus compras en un solo Pedido. Las funcionalidades de los pedidos en línea desde el sitio web no permiten que dos pedidos separados se agrupen, de modo que el cliente deba’pagar los gastos de envío de cada uno de ellos.

6.3.7. El paquete relacionado con el Pedido se envía al Cliente sujeto a la responsabilidad del proveedor de transporte y entrega, se tiene especial cuidado con los paquetes que contienen Productos frágiles.

6.3.8. MOLITOR no se hace responsable de las consecuencias debidas a un retraso en la entrega por parte del transportista seleccionado por el Cliente como resultado de’un hecho imprevisible e irresistible.

6.3.9. Cada envío de Pedido va acompañado de la factura correspondiente al Pedido del Cliente.

6.4. Recibo de entrega:

6.4.1. El Cliente debe verificar la conformidad de los Productos recibidos en ejecución de su Pedido en el momento de la entrega. En esta ocasión, el Cliente deberá comprobar cualquier paquete evidentemente dañado o dañado.rioré y d’negarse a aceptarlo. Cualquier anomalía relacionada con la entrega como:

  • Paquete dañado,
  • Productos que faltan,
  • Productos de veranoriorés,
  • Productos que no estén de acuerdo con el Pedido,

tendra que serser notificadodentro de las 48 horas posteriores a la recepción del Pedido del Servicio de atención al cliente del sitio web en las condiciones del’artículo 4.2.6. Transcurrido este plazo de 48 horas, y salvo defecto oculto, MOLITOR no aceptará reclamación alguna, considerándose entonces conformes los Productos enviados por MOLITOR al Cliente.

6.4.2. En cualquier caso, los artículos dañados o incompletos no serán retirados por MOLITOR y serán devueltos al Cliente tal cual.’hipotmise où serían devueltos a MOLITOR por el Cliente.

6.4.3. Paquetes devueltos a MOLITOR o al transportista elegido por el Cliente durante su proceso de Pedido, debido a’una falta’identificación del destinatario o defectuosa’La identificación del Pedido en cuestión se puede devolver al Cliente, siempre que

  • que el Cliente se manifiestamis de MOLITOR en las condiciones de’artículo 4.2.6,
  • que el paquete es’AVmison identificables,
  • que el paquete sea efectivamente devuelto a MOLITOR o en manos de dicho transportista,
  • que el Cliente se hace cargo de este segundo envío del paquete.

6.4.4. Sin perjuicio de la implementación por parte del Cliente de su derecho legalgal de rextracción en las condiciones previstas en’artículo 4.4, los perfumes y productos de belleza no se cambiarán ni reembolsaráns.

6.4.5. Sin perjuicio de la implementación por parte del Cliente de su derecho legalgal de rextracción en las condiciones previstas en’artículo 4.4, los Productos en promoción no se cambiarán ni reembolsaráns. 

6.4.6. Sin perjuicio de la implementación por parte del Cliente de su derecho legalgal de rextracción en las condiciones previstas en’artículo 4.4, los Productos electrónicos desempaquetados no se cambiarán ni reembolsaráns.

6.4.7. Sujeto a las condiciones anteriores, MOLITOR reembolsará el monto, incluido el impuesto, del precio (s) del (de los) Producto (s) excluyendo los costos de envío previstos en el Pedido y los costos de reenvío de los Productos por parte del Cliente. . La cuenta bancaria del Cliente tal como la ingresó durante el proceso de Pedido como se indica en el’Artículo 4.2.5.4. será abonado con dicha cantidad, dentro de los catorce (14) días siguientes a la recepción de los Productos por MOLITOR.

En caso de incumplimiento del plazo de amortización mencionado anteriormente, las cantidades adeudadas se incrementarán en las siguientes tasas:

  • Hasta treinta (30) días de retraso: diez por ciento (10%);
  • Hasta sesenta (60) días de retraso: veinte por ciento (20%);
  • Más allá del cincuenta por ciento (50%).

6.4.8. Costos de devolución de un producto declarado no conforme en el momento de la realización del Pedido, será abonado por MOLITOR bajo la condición de solicitud expresa a tal efecto realizada por el Cliente en las condiciones del’Artículo 6.4.1 para que’se le envía un franqueo a cargo de MOLITOR.

ARTÍCULO 7 - QUEJAS

7.1. Para cualquier queja relacionada con un Pedido, el Cliente puede’enviar a MOLITOR,

  • Por correo electrónico bajo el encabezado debajo del’pestaña « contactar» a través del formulario de contacto en las condiciones del’artículo 4.2.6
  • Por correo electrónico al’direccióneshop@mltr.fr

7.2. También es posible contactar con MOLITOR para cualquier solicitud en las siguientes coordenadas:

MOLITOR 13 rue Nungesser et Coli, 75016 París
Correo electrónico : eshop@mltr.fr
Teléfono: +33 (0) 1 56 07 08 50

ARTÍCULO 8 - RESPONSABILIDADES DEL MOLITOR

8.1. En todos los casos, MOLITOR no se hace responsable en caso de incumplimiento del Pedido y su falta de’registro, y en particular por el Cliente que’realizar correctamente su Pedido en las condiciones establecidas en estos Términos y Condiciones Generales de Venta y de acuerdo con lo’mostrada en el terminal de computadora fijo o móvil del Cliente durante el proceso de Pedido en línea.

8.2. Además, al conectarse y realizar pedidos en el Sitio Web, el Cliente reconoce y acepta las características y los límites de la red de Internet, en particular en lo que respecta al rendimiento técnico, tiempos de respuesta para consultar, consultar o transferir información, riesgos. D’interrupción, los riesgos asociados con la conexión,’Falta de protección de determinados datos frente a posibles apropiaciones indebidas y riesgos de contaminación por posibles virus que circulan por la red. MOLITOR no se hace responsable de los fallos de funcionamiento que puedan afectar a la red de Internet y de facto al Sitio Web, o de cualquier problema.miconfiguración o vinculado a un terminal o navegador determinado. MOLITOR tampoco garantiza que el sitio web funcione sin interrupción, o que’no contiene d’error de computadora. En consecuencia, la responsabilidad de MOLITOR no puede, en ningún caso, ser comprometida directa o indirectamente en caso de problemas.miyo d’cortes de enrutamiento o comunicación, dificultads o imposibilidadConexión o falla del servidor del sitio web. Mas particularmiMOLITOR no se hace responsable de ningún daño, material o inmaterialriel causé a los Clientes, sus equipos informáticos y los datos almacenados en ellos, y las consecuencias que pudieran derivarse de ellos en su actividad personal, profesional o comercial. En todos los casos, MOLITOR no se hace responsable en caso de’ausencia de entrega de un Pedido registrado debido a que el Cliente no cumplimenta la información relativa al’dirección de entrega o’identificación del destinatario de acuerdo con las condiciones establecidas en estos Términos y Condiciones Generales de Venta y de acuerdo con lo’mostrada en el terminal de computadora fijo o móvil del Cliente durante el proceso de Pedido en línea.

8.3. En todos los casos de fuerza mayor y en particular debido al transportista imprevisible e irresistible, MOLITOR no se hace responsable en caso de’sin entrega de pedido registradami. L’el cumplimiento de las obligaciones de MOLITOR se suspende en caso de que se produzca’caso fortuito o fuerza mayor que impida la’ejecución: MOLITOR notificará al Clientemis como sea posible.

De manera más general, MOLITOR no se hace responsable del incumplimiento o ejecución indebida del Pedido en caso de fuerza mayor, debido a un tercero, al Cliente oa sus socios comerciales.

8.4. MOLITOR s’se esfuerza por garantizar que las fotografías y descripciones de los Productos brinden una descripción general lo más precisa posible de los Productos que se ofrecen a la venta en línea en el Sitio web. Sin embargo, las fotografías no son contractuales, por lo que el Cliente no puede reclamar ningún reclamo de este hecho, dmis cuando estas diferencias entre la fotografía en el sitio web que representa el Producto y el Producto en sí no se relacionan con las características esenciales del Producto que son’AVmiademás, estar representada falsa o incorrectamente en el sitio web.

8.5. MOLITOR n’no incurrirá en responsabilidad por todos los daños indirectos y / o inmateriales, en particular, lucro cesante, pérdida de’explotación, daño moral resultante de’falta de entrega total o parcial o conformidad total o parcial de los Productos solicitadoss.

8.6. Los enlaces de hipertexto en el sitio web pueden hacer referencia a sitios distintos del sitio web, https://molitor-mltr.myshopify.com/ utilizados para el pedido en línea de productos de MOLITOR, que’ellos’actuar como sitios dedicados a los servicios ofrecidos por MOLITOR o por terceros o empresas asociadas.

8.7. En cualquier caso, MOLITOR no puede serser consideradoactuó como productor de los Productos cuya venta se ofrece en el Sitio Web en el sentido de los artículos 1245 y siguientes del Código Civil francés, siendo este último el único y único responsable del daño causado por un defecto de su Producto, sea o no está obligado por un contrato con la víctima. En el caso de un Producto pedido entregado que’AVmisería defectuoso, es responsabilidad del Cliente notificar a MOLITOR de este hecho utilizando los datos de contacto en el artículo preliminar mediante carta certificada con acuse de recibo de rrecibo, a fin de que MOLITOR pueda designar a su propio proveedor o al productor, dentro de los tres meses siguientes a la fecha en que se le notificó la solicitud de la víctimami.

ARTICULO 9 – Garantías

Se informa a los clientes que tienen la condición de consumidores que todos los Productos, bienes muebles corporales vendidos en el Sitio web se benefician de la garantía legal de conformidad y la garantía legal contra defectos ocultos en las condiciones de los artículos L.217-4 y siguientes. Del Consumidor Code y 1641 del Código Civil así como, en su caso, la garantía contractual del fabricante incorporada en el precio de compra del Producto.

Al actuar como garantía legal de conformidad, los Clientes:

- beneficiarse de un período de 2 años desde la entrega del Producto para actuar;
- puede elegir entre la reparación o el reemplazo del Producto, sujeto a las condiciones de costo previstas en el artículo L.217-9 del Código del Consumidor;
- están exentos de acreditar la existencia de la falta de conformidad de la mercancía durante los 24 meses siguientes a la entrega de un Producto nuevo y los 6 meses siguientes a la entrega de un Producto usado.
Además, también se recuerda que:
- La garantía legal de conformidad se aplica independientemente de cualquier garantía comercial otorgada;
- Los clientes pueden decidir implementar la garantía contra vicios ocultos del artículo vendido prevista en el artículo 1641 del Código Civil y así poder elegir entre la resolución de la venta o una reducción del precio de venta de acuerdo con el artículo 1644 del Código Civil. .


Garantía legal de conformidad (contenido): « Artículo L.217-4 del Código del Consumidor: El vendedor entrega la mercancía de conformidad con el contrato y es responsable de cualquier falta de conformidad existente en el momento de la entrega. También es responsable de las faltas de conformidad derivadas del embalaje, de las instrucciones de montaje o de la instalación cuando le haya sido a cargo del contrato o se haya realizado bajo su responsabilidad..
 
Artículo L.217-5 del Código del Consumidor: La mercancía cumple con el contrato:

1 ° Si es adecuado para el uso que normalmente se espera de un bien similar y, en su caso:

  • si corresponde a la descripción dada por el vendedor y tiene las cualidades que este último presentó al comprador en forma de muestra o modelo;
  • si tiene las cualidades que un comprador puede legítimamente esperar dadas las declaraciones públicas hechas por el vendedor, el productor o su representante, en particular en publicidad o etiquetado.

2 ° O si tiene las características definidas de común acuerdo por las partes o es apto para cualquier uso especial solicitado por el comprador, puesto en conocimiento del vendedor y que éste haya aceptado.

Artículo L.217-9 del Código del Consumidor: En caso de falta de conformidad, el comprador opta entre la reparación y el reemplazo del bien. No obstante, el vendedor no podrá proceder según la elección del comprador si esta elección conlleva un coste manifiestamente desproporcionado respecto a la otra modalidad, teniendo en cuenta el valor de la mercancía o la importancia del defecto. A continuación, se le solicita que proceda, a menos que sea imposible, de acuerdo con el método no elegido por el comprador.

Artículo L.217-10 del Código del Consumidor: Si la reparación y reposición del bien es imposible, el comprador puede devolver el bien y hacer que se le devuelva el precio o quedarse con el bien y que se le devuelva parte del precio. Tiene la misma facultad:

1 ° Si la solución solicitada, propuesta o acordada en aplicación del artículo L. 217-9 no puede implementarse dentro del mes siguiente a la queja del comprador;

2 ° O si esta solución no puede estar exenta de mayores inconvenientes para este último teniendo en cuenta la naturaleza del bien y el uso que busca.

Sin embargo, la resolución de la venta no puede pronunciarse si la falta de conformidad es menor.

Artículo L.217-12 del Código del Consumidor: La acción derivada de la falta de conformidad prescribe a los dos años de la entrega de la mercancía.»

Garantía de vicios ocultos de la cosa vendida (contenido): « Artículo 1641 del Código Civil: El vendedor está obligado por la garantía por los defectos ocultos del artículo vendido que lo hagan inadecuado para el uso al que está destinado, o que reduzcan este uso tanto que el comprador no lo tenga. no adquirido, o habría dado un precio más bajo, si los hubiera conocido.

Artículo 1642 del Código Civil: El vendedor no se hace responsable de los defectos aparentes de los que el comprador haya podido convencerse.

Artículo 1644 del Código Civil: En el caso de los artículos 1641 y 1643, el comprador tiene la opción de devolver el artículo y que se le devuelva el precio, o de quedarse con el artículo y que se le devuelva parte del precio.

Artículo 1646 del Código Civil: Si el vendedor desconocía los defectos de la cosa, solo se le pedirá que devuelva el precio y reembolse al comprador los gastos ocasionados por la venta.

Artículo 1648 párrafo 1 del Código Civil: La acción resultante de defectos latentes debe ser interpuesta por el comprador dentro de los dos años siguientes al descubrimiento del defecto. »

Condiciones de ejercicio de garantías: En caso de incumplimiento o defecto oculto del Producto, el Cliente deberá dirigir su reclamación al servicio de atención al cliente de MOLITOR de acuerdo con lo especificado en el artículo 7. En caso de devolución, los Productos deberán ser devueltos si es posible. en su embalaje original y acompañados de todos sus accesorios, la factura de compra, la hoja de devolución emitida por MOLITOR en el Sitio Web o por correo electrónico, perfectamente protegida y enviada por correo postal, por cuenta y riesgo del Cliente en MOLITOR. Dependiendo de las pruebas aportadas por el Cliente al servicio de atención al cliente de MOLITOR en el marco del ejercicio de una de estas garantías, MOLITOR podrá emitir un bono prepago que permitirá al Cliente devolver el Producto sin tener que asumir los costes. El ejercicio de estas garantías se realiza sin costo para el Cliente, de acuerdo con el artículo L.217-11 del Código del Consumidor, con la condición, no obstante, de que este último esté justificado en solicitar el beneficio de estas garantías.

Garantía comercial: La garantía comercial significa cualquier compromiso contractual de un profesional hacia un consumidor para el reembolso del precio de compra, el reemplazo o la reparación del bien, además de sus obligaciones legales encaminadas a garantizar la conformidad del bien. Cuando existen, estas garantías comerciales solo las otorgan los fabricantes y se notifican a los Clientes directamente en la descripción del Producto en cuestión.

ARTÍCULO 10 - DERECHOS DE PROPIEDAD INTELECTUAL

Las marcas, nombres de dominio, Productos, software, imágenes, videos, textos o en general cualquier información utilizada por MOLITOR o que aparezca en el Sitio Web y en las comunicaciones de MOLITOR, estén o no protegidas por derechos de propiedad intelectual, son y siguen siendo las propiedad exclusiva de MOLITOR o sus socios (proveedores, etc.). No cesión de derechos de propiedad intelectual’se realiza a través de estas Condiciones Generales de Venta. Queda terminantemente prohibida cualquier reproducción, modificación o uso total o parcial de estos elementos por cualquier motivo.

ARTÍCULO 11 - INFORMÁTICA, LIBERTAD Y PRIVACIDAD, DATOS PERSONALES, DERECHO A L’FOTOGRAFÍA

11.1. Se informa al Cliente que el’todos los datos personales recopilados durante el proceso de pedido’objeto de’procesamiento automatizado para el que el controlador es MOLITOR cuyos datos de contacto completosmiaparecen en el artículo preliminar de estas Condiciones GeneralesRales de ventas. 

11.2. La información que contiene datos personales que se solicita al Cliente durante el proceso de Pedido en el Sitio Web, está destinada a ser comunicada por este último y es necesaria para el procesamiento de su Pedido por MOLITOR.

11.3. Los destinatarios de los datos personales recopilados durante el proceso de pedido son:

- MOLITOR;

- El proveedor de pago en línea dentro del límite de lo necesario para las necesidades de implementación de los artículos 4.2.5.4., 5.10 al 5.12 de estas Condiciones Generales de Venta;

11.4. La finalidadé el tratamiento de estos datos personales responde a las siguientes finalidades para, en particular, permitir a MOLITOR:

  • procesar la orden;
  • proceder a’registro de la Orden;
  • cumplir con sus obligaciones hacia el Cliente,

Estos datos se conservarán durante tres (3) años a partir del últimomiactividad del Cliente en el sitio web.

Más allá del plazo mencionado anteriormente, los datos se conservarán de forma anónima, con fines exclusivamente estadísticos y no darán lugar a explotación de ningún tipo.

11,5. De acuerdo con rmiReglamento europeo 2016/679 de 27 de abril de 2016 sobre la protección de las personas en lo que respecta al tratamiento de datos personalesmire personal y libre circulación de dichos datos, así como’a las disposiciones de la ley n°78-17 del 6 de enero de 1978 relativo a la’TI, archivos y libertades, como estas últimasera una Verano modificadoúltimo completado y complementado por la ley conocida como Informatique et Libertés n° 2018-493 del 20 de junio de 2018 promulgado el 21 de junio de 2018, cada Cliente tiene derecho de accesomis, rectificación, d’oposición, portabilidad y supresión de la información que le concierna, en s’enviando a MOLITOR por correo electrónico: communication@mltr.fr.

11.6. Se informa al Cliente, en cada uno de los formularios de recogida de datos a caracterizarmire personal, y más particularmentemiremento para aquellos que’mostrar durante el proceso de pedido o la creación de una cuenta de cliente, el caráctermison campos obligatorios u opcionales para completer, respectivamente, por la presencia o l’ausencia de’Un asterisco. En caso de’sin comunicación d’uno o más datos indicados como obligatorios durante el proceso de pedido en línea, el pedido del cliente no se puede completar ni tener en cuenta de ninguna maneramieres lo que sea.

11,7. En particular, cuando el pago en línea implique la comunicación de los datos bancarios del Cliente para fines de pago como se indica en el’artículo 4.2.5.4, estos datos bancarios no estarán en posesión de MOLITOR, pero deberán ser comunicados para el’ejecución del contrato de compraventa por parte del Cliente con respecto a su obligación de pagar el precio. En cualquier caso, el Cliente consiente esta transferencia por el’ejecución del contrato de compraventa resultante de la Confirmación de su Pedido conmis de MOLITOR. De acuerdo con lo dispuesto en los artículos 5.10 a 5.12, el proveedor de pagos Stripe, s’se compromete con MOLITOR a tomar todas las medidas de seguridad y respeto a la confidencialidad de los datos para dichas transferencias de estos datoses. 

11,8. El sitio web no genmino hay cookies demitido al Pedido realizado por el Cliente para los Productos ofrecidos a la venta en el Sitio web. Sin embargo, el navegador utilizado por el Cliente para las necesidades del’accesos y l’Es probable que la finalización del proceso de pedido online genere cookies con una duración máxima de 13 meses que participarán en particular:

  • para facilitar el reconocimiento del Cliente desde, en su caso, el terminal desde el que se realiza el Pedido,
  • para permitir el seguimiento del progreso de su proceso de pedido, en particular para permitirle retrocedermidurante este proceso,
  • Permitir la recogida de datos estadísticos y técnicos anonimizados sobre el avance y avance del proceso de Pedido seguido por el Cliente, que podrán ser comunicados a MOLITOR identificado al inicio de estos presentes, a efectos de modificación y’mejora técnica y ergonómica del proceso de pedido en línea y la’interfaz correspondiente.

En todos los casos, depende del Cliente Usuario’una terminal a partir del cual realiza su Pedido Online para determinar en qué medida desea neutralizar o autorizar las cookies generadas por su navegador utilizado durante el proceso de Pedido online configurando las opciones de su navegador de acuerdo con las recomendaciones de la CNIL disponibles aquí: https://www.cnil.fr/fr/cookies-les-outils-pour-les-maitriser, sin que se solicite la responsabilidad de MOLITOR al respecto. Cuando un Cliente elige bloquear la instalación de cookies, es probable que ya no pueda acceder a ciertos términos del Sitio web.

ARTÍCULO 12 - MISCELÁNEA

12.1. Estas Condiciones Generales de Venta se rigen por la ley francesa con la exclusión, en su caso, de la Convención de Viena sobre Compraventa Internacional de Mercaderías.

12.2. En eleventualidadé où l’cualquiera de las disposiciones de estas Condiciones Generales de Venta seríaclarnulo o ineficaz, de cualquier forma y por cualquier motivo, se consideraríae no escrito y n’no invalidaría las otras disposiciones.

12.3. Cualquier disputa que pueda surgir entre las partes del’ocasión de la’interpretación y / o’La ejecución de estas Condiciones Generales de Venta estará sujeta, en su defecto’acuerdo amistoso en la competenciajurisdicción exclusiva del tribunal competente dentro de la jurisdicción del Tribunal de’Llamar desde Paris, al’excepción de controversias relativas a personas no comerciales y para quienes el rmireglas legales d’atribución de competencia material’aplicar.

12.4. En el caso de que una disputa entre MOLITOR y un Cliente consumidor no pudiera resolverse de antemano directamente entre las partes, se informa al Cliente que tiene derecho a recurrir gratuitamente a un mediador consumidor con miras a una resolución. su disputa, después de haber leído la información publicada en el sitio web del mediador de comercio electrónico (FEVAD 60 rue de la Boetie, 75008 París) y cumplimentado el formulario online. El Cliente también puede intentar resolver su disputa a través de la plataforma de resolución de disputas en línea: https://ec.europa.eu/consumers/odr/main/.